Jak robić zakupy

Kontrola na zakupach, czyli mystery shopper

Każdego sprzedawcę można dzisiaj bez większego trudu skontrolować i do tego nieformalnie. Odpowiada za to nowoczesny zawód, którym jest mystery shopper. Zastanówmy się na czym polega jego rola i czy trzeba się go bać w swojej placówce sprzedażowej. Szczerze mówiąc trzeba, ponieważ pracownik odpowiedzialny za ten obszar może bez większego problemu zamienić się w potencjalnego klienta. Jego kwalifikacje sprawiają, że jego wykrycie jest po prostu niemożliwe. Kontrola na zakupach jest jednak bardzo potrzebna przede wszystkim dla konsumentów, którzy mogą spodziewać się wzrostu jakości nabywanych produktów, a co najważniejsze obsługa bardziej się na nich skupia wiedząc, że w każdej chwili może zostać oceniona. Ludzie boją się też o swoje stanowiska pracy, a mystery shopper zazwyczaj bardzo bezwzględnie wytyka typowe błędy. Niektóre można wybaczyć, ale te kluczowe z punktu widzenia sprzedaży już nie. Podsumowując, współcześnie każda jednostka sprzedażowa może zostać profesjonalnie sprawdzona przez tajemniczego klienta. Taki pracownik analizuje, bada, obserwuje i wytyka wszystkie, nawet te najdrobniejsze błędy. Jeżeli wypadniesz źle w jego oczach jest to równoznaczne z tym, że wypadasz źle w oczach konsumentów.

Jak robić zakupy w sieci?

Wydajemy w internecie bardzo dużo pieniędzy i to coraz częściej. Zachęcają nas do tego przede wszystkim bardzo atrakcyjne ceny produktów oraz gwarancja jakości, którą dostaje się normalnie tak jak w zwykłym sklepie. Do tego przed zakupem można porównać wszystkie produkty i wybrać taki, który jest maksymalnie dopasowany do potrzeb. Zakupy w sieci należy jednak robić mądrze. Okazje zdarzają się bardzo często, ale z taką samą częstotliwością można dać się oszukać. Szczerze mówiąc jest to jednak najatrakcyjniejsza forma transakcji i bez większego problemu można ją polecić dosłownie każdemu. Wielkie marki decydują się nawet na zakładanie sieci internetowych sklepów, ponieważ jest to najprostsza, a także najskuteczniejsza forma zdobycia nowych klientów. Zakupy w sieci wykonuje się błyskawicznie. Wystarczy tylko zamówić produkt do koszyka, a cała transakcja przebiega określonym schematem. Podsumowując internet stworzył niesamowite możliwości wszystkim sprzedawcom i rozwinął prowadzenie biznesu sprzedażowego do naprawdę wielkiej skali. Obszar jest jak najbardziej godny uwagi i powinieneś zrobić wszystko, aby uczestniczyć w zyskach, które generuje.

Zakup używanego samochodu

Kupując samochód używany musimy uważać na oszustów. Najlepiej by było mieć znajomego, który pomógłby nam ocenić stan samochodu. Jeśli nie mamy takiego kolegi musimy udać się do mechanika. Niestety, w autoryzowanych stacjach obsługi danej zauważalna jest niczym nie uzasadniona niechęć mechaników do oceny rzeczywistego przebiegu pojazdu. Zawsze warto poprosić mechanika, żeby ocenił stopień zużycia poszczególnych części pojazdu, klocki hamulcowe, końcówka kierownicy, wahacze, amortyzatory, itp. Zawsze możemy sami spróbować ocenić faktyczny stan licznika. I to nawet nie znając się za bardzo na technologii produkcji samochodów. Już w samym środku wozu widać, że że auto swoje już przeszło, to znaczy przejechało. Trzeba zwrócić uwagę na zużycie takich rzeczy jak tapicerka, dźwignia zmiany biegów, koło kierownicy. Warto zajrzeć też pod nogi i sprawdzić jak wyglądają gumowe nakładki na pedały. Czasem zauważymy jakieś ślady manipulowania przy tablicy rozdzielczej. Kupując używany samochód trzeba uważać.

Ważne zalety współczesnych sklepów

Marzeniem każdego sprzedawcy jest jak największa ilość klientów, to bardzo normalne odczucie. Jednakże w dzisiejszych czasach nie jest tak łatwe do zrealizowania życzenie. Cała tajemnica tkwi w tym, aby dać do zrozumienia klientowi, że zakupy w danym sklepie to wyjątkowa okazja i tylko wtedy, gdy zdecyduje się on wydać pieniądze właśnie w tym konkretnym sklepie, to tak naprawdę zyska. Dzisiejsi klienci przede wszystkim liczą na niskie ceny, oszczędność w dobie kryzysu ekonomicznego to podstawa. Zakupy nie są już tak wielką przyjemnością w momencie, gdy każda złotówka się liczy, a do tego nie wiadomo, czy w następnym miesiącu znów otrzyma się pensję. Prawda jest taka, że do sklepów klienta trzeba zwabić sprytnymi zagraniami. Przede wszystkim liczy się cena, ale również jakość. Poza tym wciąż jeszcze wiele osób zwraca uwagę na to, czy obsługa jest miła oraz czy jest możliwość dokonywania płatności kartą. Potencjalny klient nie lubi, gdy się go zbytnio obserwuje podczas robienia zakupów ani też nie przepada za namolną obsługą, która za wszelką cenę próbuje pomóc czy doradzić w wyborze.

Dzisiejsze nastolatki i ich idole

Nastolatki coraz częściej utożsamiają się z tak zwanymi ikonami kultury pop, czyli idolami. Na ulicach codziennie możemy spotkać młode dziewczyny, które swoim wyglądem i strojem przypominają gwiazdy pokroju Lady Gagi, czy naszej polskiej Dody, a także młodych chłopców, którzy upodabniają się do celebrytów, którzy promują styl emo. Młodzieży nie cieszy już sklep, który sprzedaje gadżety ze zdjęciami idoli, takie jak kubki i parasole. Nie noszą oni t-shirtów ze zdjęciem ulubionego boysbandu, ani nie wieszają plakatów na ścianach. Rodzice kupują im ubrania w sklepach z markową odzieżą, które sprzedają linie ubrań nazwane imieniem i nazwiskiem piosenkarek, czy modelek. Dodatki do odzieży takie jak biżuteria to często ćwieki i krzyże. Ich fryzury to już nie grzeczne warkocze spięte wstążkami, a drapieżnie pocieniowane, wygolone włosy w szalonych i nienaturalnych kolorach. Najgorszym jednak aspektem tej dziwnej sytuacji jest zachowanie młodzieży, która kopiuje wzorce dostarczane im przez gwiazdy.

Zakupy z dostawą

Bardzo popularną formą dokonywania zakupów jest ich zamówienie razem z dostawą. Firmy, które potrafią się sprawnie w tym obszarze zorganizować mogą liczyć na naprawdę pokaźne zyski. Większość sieci spożywczych stawia właśnie na tego typu dywersyfikację działań. Zresztą jest to logiczna konsekwencja życia w przyśpieszonym tempie. Ludzie nie mogą sobie często pozwolić na to, aby stać po kilkadziesiąt minut w kolejkach. Kurier za określoną opłatą jest w stanie dostarczyć każdy produkt, dlatego warto korzystać z takiej szansy. Zobaczysz, że dzięki temu będziesz zawsze idealnie zaopatrzony, a do tego nie zapłacisz za taką przyjemność zbyt wielkich sum pieniędzy. Uważamy, że na rynku jest jeszcze wiele tego typu nisz do zagospodarowania, dlatego powinieneś śledzić każdą ciekawszą informacje, a być może uda ci się odnaleźć w tym swoją szansę na sukces. Podsumowując, zakupy z dostawą są bardzo funkcjonalnym sposobem na pozyskanie klientów. Oczywiście chodzi tutaj o podstawowe produkty. Nie chce ci się iść do sklepu? Wystarczy skontaktować się z takim sklepem, a bez problemu pod Twoim mieszkaniem znajdzie się kurier z zamówieniem. Oszczędność czasu jest w tym wypadku czynnikiem przemawiającym za wykorzystaniem tego typu oferty.

Naukowe podejście do konsumpcji

Świat konsumpcji jest przepełniony wieloma niesamowitymi elementami, które można przeanalizować w pełni naukowy sposób. Zastanówmy się zatem nad tym zagadnieniem i odkryjmy razem kilka sekretów zakupowych. Teoria naukowa stwierdza, że człowiek konstruuje przy określonym poziomie budżetu taki koszyk dóbr, który umożliwi mu osiągniecie maksymalnej użyteczności, satysfakcji z konsumpcji. Na pierwszy rzut oka stwierdzenie wygląda logicznie, ale jeżeli spojrzymy na nie ze strony praktycznej okaże się, że jako konsumenci jesteśmy poddawani emocjonalnym wpływom. Marketing oraz promocja zakrojona na szeroką skalę sprawiają, że ludzie wydają pieniądze nie tylko na dobra użyteczne, ale coraz częściej na takie, które są w danym momencie modne i zapewniają np. potrzebę prestiżu. W takim przypadku użyteczność może być rozumiana na wiele różnych sposobów i faktycznie dla każdego znaczy ona co innego. Podsumowując, marketing jest stosunkowo nowym pojęciem w świadomości zakupowej konsumentów. Trzeba przyznać, że to sztuka sprzedaży, która jednak może być określona naukowo. Z tego powodu warto ją poznać i zastanowić się nad jej oddziaływaniem na Ciebie. Uwierz, że ono istnieje.